Política de privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026.
Aquí te explicamos, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), qué hacemos con tus datos cuando usas esta web (laseriedad.com) y la app de La Seriedad (app.nubesoria.com).
Resumen
| Responsable | ACYMAASESORIA, S.L. (La Seriedad) |
|---|---|
| Para qué | Darte tu precio, prestarte el servicio de asesoría que contratas, cobrarlo y gestionar el programa de recomendados. |
| Base legal | Tu petición antes de contratar, tu contrato y las leyes que nos obligan (fiscales, mercantiles y de prevención del blanqueo). |
| A quién se comunican | A la Agencia Tributaria y demás organismos cuando presentamos por ti, y a los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (apartado 7). Nunca los vendemos. |
| Tus derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. |
1. Quién trata tus datos
- Responsable
- ACYMAASESORIA, S.L., que presta estos servicios con la marca La Seriedad
- NIF
- B67942987
- Teléfono y WhatsApp
- 641 96 76 77
- Correo electrónico
- hola@laseriedad.com
Los datos de otras personas que nos entregas para llevar tu empresa (tus trabajadores, clientes, proveedores o socios) no los tratamos como responsables, sino por tu cuenta, como encargados del tratamiento (artículo 28 del RGPD), según el contrato de encargado que firmas con el de servicios.
2. Qué datos tratamos, según lo que hagas
a) Si pides tu precio en la web o en la calculadora
Nombre, móvil, correo si lo das, si eres autónomo o sociedad, provincia, número de trabajadores y lo que pagas hoy a tu gestoría.
Si subes la factura de tu gestoría actual para que te calculemos el precio, la usamos solo para eso: leemos el importe y los servicios que te cobra. No hacemos nada más con ella.
Si llegas por el código o el QR de alguien (un cliente o un colaborador), guardamos de parte de quién vienes.
b) Si te registras en la app
Usuario, nombre, correo, móvil y una contraseña que guardamos cifrada (nunca la vemos). Para proteger tu cuenta, comprobamos tu correo con un enlace y tu móvil con un código, y registramos los accesos (fecha, dirección IP y dispositivo). Si alguien falla la contraseña cinco veces, la cuenta se bloquea un tiempo.
c) Si contratas el servicio
- Tus datos de identificación y los de tu empresa, y los del titular real. La ley de prevención del blanqueo de capitales (Ley 10/2010) nos obliga a pedirlos antes de empezar.
- Tus datos fiscales, contables y, si lo contratas, laborales: facturas emitidas y recibidas, gastos con su foto o PDF, libros, impuestos, notificaciones y lo que nos subas o escribas en la app.
- El poder que nos das en la Agencia Tributaria para presentar por ti.
d) Cuando pagas
Los datos de la tarjeta los introduces en la página segura de Stripe, nuestro proveedor de pagos. Nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta: solo sabemos su marca, sus cuatro últimas cifras, su caducidad y si el cobro ha ido bien. Si pagas por transferencia, guardamos el justificante que nos mandes y lo que trae la transferencia (quién paga, desde qué cuenta y cuánto).
e) Si participas en el programa de recomendados
Guardamos quién te recomendó o a quién recomiendas, las ventajas, los puntos y los regalos. Mira el apartado 6, que explica qué sabe cada uno del otro.
f) Si pides ayuda
Lo que nos escribas desde el botón de ayuda, con la pantalla de la app en la que estabas, para poder contestarte.
Por favor, no nos mandes datos de salud ni contraseñas: no los necesitamos.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Darte tu precio | Tu petición antes de contratar (artículo 6.1.b del RGPD). |
|---|---|
| Tu cuenta de la app y su seguridad | El contrato (6.1.b) y nuestro interés legítimo en proteger la app y tus datos (6.1.f). |
| Llevar tu contabilidad, tus impuestos y, si lo contratas, tus nóminas | El contrato (6.1.b). |
| Facturarte y cobrarte | El contrato (6.1.b) y la obligación legal de facturar y conservar (6.1.c). |
| Identificarte y conservar esos papeles | Obligación legal: Ley 10/2010 de prevención del blanqueo (6.1.c). |
| Programa de recomendados | Sus bases, que aceptas en la app (6.1.b). |
| Avisos de plazos, de errores y de tu cuenta | El contrato (6.1.b). No son publicidad. |
| Contarte otros servicios de la casa | Solo si tú lo pides con su casilla aparte, que nace sin marcar (6.1.a). Puedes retirarlo cuando quieras. |
La app te avisa cuando algo no cuadra (una factura repetida, un gasto sin justificante, un plazo cerca), con reglas fijas. No tomamos decisiones automáticas sobre ti con efectos jurídicos ni hacemos perfiles para publicidad.
4. Tus datos fiscales no salen de la asesoría
Tus facturas, gastos, impuestos y nóminas los usamos solo para llevar tu asesoría. No se pasan a ninguna otra empresa ni actividad, tampoco a las demás actividades de ACYMAASESORIA, S.L., salvo que tú lo pidas expresamente.
En la app verás, si lo activamos, botones para pedir otros servicios (por ejemplo, que te estudiemos la factura de la luz). Solo se envía algo cuando tú lo pulsas y das tu permiso en una casilla aparte, y solo los datos que ese botón dice.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Si no llegas a contratar: como máximo 12 meses después del último contacto. La factura de tu antigua gestoría que subas para el cálculo, como máximo 3 meses.
- Mientras eres cliente: todo el tiempo que dure el contrato.
- Cuando te vas: te damos tus datos para que te los lleves y después los guardamos bloqueados solo el tiempo que exigen las leyes: 6 años para los libros y facturas (artículo 30 del Código de Comercio), 4 años para lo fiscal desde que acaba cada plazo (artículo 66 de la Ley General Tributaria), 10 años para los papeles de identificación (artículo 25 de la Ley 10/2010) y 5 años para la prueba del contrato y del trabajo hecho.
- Accesos a la app: 12 meses.
6. Si vienes recomendado o recomiendas
- Si te recomendó un cliente: esa persona solo sabrá que te has apuntado. Nunca sabrá tu nombre, tu plan, lo que pagas ni nada de tus impuestos. Si un día dejas de estar al día, solo verá «Uno de tus recomendados no está al día».
- Si te trajo un colaborador comercial (llegaste por su QR o su código): verá tu nombre o el de tu empresa y en qué paso está tu alta (has pedido precio, presupuesto enviado, firmado, primera cuota pagada), porque cobra una comisión por traerte. Nunca ve tus facturas, gastos, impuestos ni nóminas.
- Si recomiendas tú: ves tu barra, tu cuota del mes, tus puntos y el número de recomendados que cuentan. Nada más.
Cuando te apuntas, la app te dice de parte de quién vienes antes de que envíes nada.
7. A quién se comunican
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos:
- A los organismos ante los que presentamos por ti (Agencia Tributaria, Seguridad Social, Registro Mercantil y otros), porque es el servicio que contratas, y a los jueces o autoridades que lo pidan según la ley.
- Al colaborador laboral que hace las nóminas por cuenta nuestra, solo si contratas el servicio laboral. Lo identifica tu contrato.
Y trabajan con ellos, por cuenta nuestra y con contrato de encargado del tratamiento, estos proveedores:
- Clouding (Clouding.io, S.L., España): los servidores donde viven la web, la app y tus datos, en España.
- Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irlanda): los cobros con tarjeta. Stripe es además responsable de lo que la ley de pagos y de prevención del fraude le obliga a tratar por su cuenta.
- Brevo (Sendinblue SAS, Francia): el envío de los correos y los SMS de la app, como los códigos de verificación y los avisos.
- OVHcloud (Francia) y Google (Google Ireland Limited, Irlanda): el buzón hola@laseriedad.com y donde lo leemos.
- WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited): solo si nos escribes tú por WhatsApp. Te pedimos que no nos mandes documentos por ahí: súbelos a la app.
Fuera del Espacio Económico Europeo. Stripe, Brevo, Google y WhatsApp pertenecen a grupos con empresas fuera de la Unión Europea y pueden tratar algunos datos en otros países, como Estados Unidos. Lo hacen con las garantías del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que explican en sus propias políticas.
8. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o recibirlos en un formato que puedas llevarte (portabilidad). En la app tienes además el botón «Descargar todo», que te da todos tus datos y documentos en un solo fichero.
Borrar no siempre es posible al momento: lo que una ley nos obliga a guardar (apartado 5) se guarda bloqueado hasta que pasa su plazo.
Para ejercer tus derechos, escríbenos desde la app, por WhatsApp al 641 96 76 77, por correo electrónico (hola@laseriedad.com) o por carta al domicilio que figura en el aviso legal. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Te contestamos en el plazo de un mes, que la ley permite alargar dos meses más en casos complejos (artículo 12.3 del RGPD).
Si diste un permiso (por ejemplo, para que te contemos otros servicios), puedes retirarlo cuando quieras, sin que afecte a lo hecho antes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo (artículo 32 del RGPD): conexión cifrada, contraseñas cifradas, verificación del correo y del móvil, bloqueo tras varios intentos fallidos, código al entrar desde un dispositivo nuevo, accesos registrados y copias de seguridad. Cada cliente solo ve los datos de su propia empresa.
Si alguna vez hubiera una brecha de seguridad que pusiera en riesgo tus datos, te avisaríamos y lo comunicaríamos a la Agencia Española de Protección de Datos como manda la ley (artículos 33 y 34 del RGPD).
10. Menores
La web y la app son para profesionales y empresas. Si tienes menos de 14 años, no nos envíes tus datos.
11. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha y, si eres cliente y el cambio es importante, te avisaremos en la app antes de aplicarlo.